วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

1. รู้ และเข้าใจรูปแบบประเภทของสินค้าและบริการในบทบาทหน้าที่ ของพนักงานขับรถขนส่งสินค้า ตลอดจนสามารถ
    สร้างความพึงพอใจในการให้บริการกับลูกค้า
2. รู้ และสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องตามมาตรฐานวิธีการและขั้นตอนการขนส่ง-ขนถ่ายสินค้า
3. สามารถขับขี่และควบคุมรถขนส่งสินค้าได้อย่างถูกต้องตามหลักขับรถปลอดภัยเชิงป้องกันอุบัติเหตุ
4. สามารถดูแลความพร้อมของรถ และดูแลรักษารถขนส่งสินค้าเบื้องต้นเพื่อให้รถอยู่ในสภาพพร้อมใช้งานอย่างมี
    ประสิทธิภาพและปลอดภัย

ระยะเวลาการเรียน 4 วัน

ผู้เรียน

1. พนักงานขับรถขนส่งสินค้า

คุณสมบัติผู้เรียน

1. อ่านออกเขียนได้
2. อายุระหว่าง 30 – 50 ปี
3. มีใบอนุญาตขับขี่รถบรรทุกถูกต้องตามกฏหมาย
4. มีประสบการณ์ในการขับรถบรรทุกขนาดใหญ่มาแล้วไม่ต่ำกว่า 1 ปี
5. ไม่เป็นผู้มีโรคติดต่อซึ่งเป็นที่น่ารังเกียจ และไม่มีโรคประจำตัวอันอาจเป็นอันตรายขณะขับรถ
6. ไม่เป็นผู้ติดสุรา ยาเสพติด หรือวัตถุที่ออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาท

ประโยชน์ที่จะได้รับ

1. สามารถนำความรู้ไปพัฒนางานที่ตนเองรับผิดชอบให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
2. สามารถนำความรู้และทักษะไปช่วยปรับปรุงงานในองค์กร
3. เพื่อเป็นพื้นฐานในการยกระดับการทำงานในระดับสูงต่อไป

หัวข้อการเรียน

1. การจัดการการเปลี่ยนแปลงและการเพิ่มศักยภาพในการปฎิบัติหน้าที่
2. การบริการและเทคนิคในการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
3. วิธีการและขั้นตอนการขนส่งและขนถ่ายสินค้า
4. กฏหมายจราจรที่เกี่ยวข้องกับการขับรถ
5. การบริหารความเหนื่อยล้า
6. การขับรถปลอดภัยเชิงป้องกันอุบัติเหตุ
7. การตรวจสภาพและบำรุงรักษารถขนส่งด้วยตนเอง